La rata de crecimiento exponencial de Zoom pareciera llegó a su fin al mismo ritmo que crece la competencia en el segmento de software para videoconferencias y disminuye el impacto de la Pandemia.

Este lunes la compañía que más se benefició en 2020 por el confinamiento global indicó que el crecimiento de las ventas se desaceleró durante el último trimestre a medida que disminuyó la demanda de trabajo remoto..

La compañía con sede en San José, California, dijo que sus ventas aumentaron un 35% respecto al año anterior y ascendieron a $1.050 millones para los tres meses terminados el 31 de octubre. En el trimestre anterior, las ventas de la compañía aumentaron 54%. Un año antes, sus ventas aumentaron más del 360%.

Los ingresos netos de Zoom para su tercer trimestre fiscal aumentaron más del 70% respecto al año anterior y llegaron a $340 millones. Los analistas de Wall Street proyectaban ventas de $1.020 millones y un ingreso neto de $337 millones para el trimestre.

Para su trimestre actual que termina en enero, Zoom espera ventas totales de entre $1.051 mil millones y $1.053 mil millones, mejor que los $1.018 mil millones esperados por Wall Street, según FactSet.

Las acciones de Zoom cayeron alrededor de un 6% a 227 dólares en las operaciones fuera de horario.

Zoom no ha podido mantener el crecimiento vertiginoso que experimentó cuando las organizaciones se inclinaron hacia el trabajo remoto después de la aparición de Covid-19. En medio de la pandemia, las ventas de Zoom se multiplicaron por cuatro en comparación con el año anterior.

La empresa también se enfrenta a una mayor competencia. La aplicación Teams de Microsoft que combina videoconferencias y otras funciones de colaboración, plantea uno de los mayores desafíos para la participación de mercado de Zoom.

Microsoft dijo en julio que Teams había alcanzado niveles récord, con casi 250 millones de usuarios activos mensuales. Microsoft también tiene la intención de llevar Teams a todos los usuarios de Windows como parte de su sistema operativo de próxima generación que se está implementando actualmente.

Mientras tanto, Microsoft y Facebook, están planificando los próximos pasos de cómo podrían verse los espacios de trabajo de colaboración remota a través de mundos virtuales conocidos como metaverso .

A algunos inversores les preocupa que los mejores días de Zoom hayan quedado atrás a menos que encuentre nuevos negocios. El valor de las acciones han bajado más del 40% en comparación con hace un año. Otras empresas como Peloton Interactive Inc. que experimentaron ganancias considerables durante la fase inicial de permanencia en casa de la pandemia también han luchado por mantener el crecimiento a medida que las empresas y las escuelas han reabierto.

La compañía busca acelerar el crecimiento moviéndose a otras áreas y está ampliando su presupuesto de investigación y desarrollo, con gastos que crecieron un 169% con respecto al año anterior a $68 millones.