El gigante ruso de Internet Yandex está cerrando gradualmente las operaciones en París de su servicio de comestibles electrónicos Yango Deli, anunció el jueves un portavoz, citando un desempeño deficiente e insinuando que una salida del mercado de Londres podría seguir.

El servicio, que tiene como objetivo entregar pedidos de comestibles en 15 minutos utilizando tiendas oscuras, almacenes dedicados que atienden solo a clientes en línea, también opera en Israel y bajo una marca diferente en su mercado principal de Rusia.

«Yango Deli está suspendiendo gradualmente sus operaciones de entrega ultrarrápida de comestibles en París», dijo un portavoz de Yango Deli. «Este fue un proyecto piloto con una pequeña cantidad de almacenes oscuros y ha tenido un rendimiento inferior a nuestros objetivos internos».

El portavoz también dijo que su unidad de Londres fue objeto de interés de otras partes.

«El mercado de entrega ultrarrápida en Londres es altamente competitivo y vemos un interés considerable en nuestro negocio allí, incluso por parte de nuestros pares», dijo el vocero, y agregó que no podía dar más detalles.

Una fuente familiarizada con el asunto dijo que las discusiones sobre el cierre de la operación de París, que se lanzó el verano pasado, han estado en marcha desde principios de febrero, y la decisión se centró en el rendimiento.

En Londres, donde el servicio comenzó en otoño del año pasado, la fuente dijo que Yango Deli estaba analizando varios escenarios, uno de los cuales es una posible venta, para preservar lo que el equipo ha logrado.

La empresa opera cinco tiendas oscuras en Londres, con alrededor de 2500 SKU. La retención de clientes llega al 40%, lo que, según Yango Deli, es alrededor de 1,5 más que el promedio del mercado, según sus propias estimaciones.

La unidad de Londres es operada localmente por Deli International Limited, una empresa del Reino Unido.

PROBLEMAS DE YANDEX

Yandex y sus subsidiarias, que cotizan en Nasdaq y están registradas en los Países Bajos, hasta ahora han evitado las sanciones occidentales que han paralizado el acceso de Rusia a los sistemas financieros y las cadenas de suministro globales.

El ex director ejecutivo adjunto, Tigran Khudaverdyan, renunció después de que la Unión Europea le impusiera sanciones individuales, algo que Yandex dijo que se sorprendió al enterarse.

La UE ha criticado a Yandex por advertir a los usuarios rusos que buscan noticias sobre Ucrania en su motor de búsqueda de información poco fiable en Internet.

Mientras tanto, la compañía ha señalado que carece de fondos para cubrir un posible canje de bonos convertibles debido a la suspensión de la negociación de sus acciones que cotizan en Nasdaq, mientras que a principios de marzo una fuga de datos expuso los datos personales de los usuarios en su aplicación de entrega de alimentos.

Fuente: Reuters