La aplicación de mensajería WhatsApp estaba comenzando a volver a estar en línea a las 0900 GMT y la compañía dijo que el problema se solucionó después de que los usuarios de todo el mundo informaron problemas el martes.

Alrededor de las 0750 GMT, el sitio de informes de interrupciones Downdetector mostró que más de 68,000 usuarios informaron problemas con la aplicación en el Reino Unido. También informaron problemas 19,000 personas en Singapur y 15,000 personas en Sudáfrica.

«Sabemos que la gente tuvo problemas para enviar mensajes en WhatsApp hoy. Hemos solucionado el problema y nos disculpamos por cualquier inconveniente», dijo un portavoz de la empresa matriz de WhatsApp, Meta Platforms .

«La breve interrupción fue el resultado de un error técnico de nuestra parte y ahora se ha resuelto», agregó Meta.

WhatsApp se ha convertido en un medio fundamental de comunicación para hogares y empresas. Cuando WhatsApp tuvo una interrupción de una hora en octubre pasado, afectó el comercio de activos, desde criptomonedas hasta petróleo, antes de que los comerciantes cambiaran a plataformas alternativas como Telegram.

«Esto destaca la importancia de las grandes empresas de alojamiento que dirigen datos a través de Internet junto con empresas e individuos que dependen de puntos únicos de comunicación», dijo Jack Moore, asesor de la firma de ciberseguridad con sede en Eslovaquia ESET.

«Múltiples áreas inevitablemente se verán significativamente afectadas como resultado de este tiempo de inactividad, junto con un golpe financiero previsto, pero las lecciones de otros momentos destacados recientes en los que se ha caído Internet habrán enseñado a muchos a tener acceso a otras formas de comunicación».

La última interrupción de WhatsApp se produjo durante la temporada festiva en India, su mercado más grande por número de usuarios, cuando las personas usan la plataforma incluso más de lo habitual para enviar saludos de temporada.

Las acciones de Meta Platforms, matriz de WhatsApp, subieron casi un 4% en las operaciones de la tarde. Habían caído un 0,7% a 128,85 dólares en las operaciones previas a la comercialización tras la interrupción.

La compañía no había enviado ninguna actualización nueva ya que los usuarios de Asia, India y el Reino Unido comenzaron a ver que algunas conexiones volvían a estar en línea.

#whatsappdown fue tendencia en Twitter, con más de 142000 tweets y cientos de memes inundando Internet.

«Todos los que notaron que #Whatsapp no ​​funciona han venido a Twitter para confirmarlo», dice un usuario de Twitter.

En el pasado, las aplicaciones rivales como Telegram, Snap o incluso Instagram de Meta han visto picos temporales en los usuarios cuando WhatsApp no ​​funcionaba.

Mientras que WhatsApp se jacta de tener más de dos mil millones de usuarios activos mensuales y se ha convertido en un pilar para la mensajería en la mayoría de los países, Telegram ha asumido el papel de retador con alrededor de 700 millones de usuarios.

Con Reuters