Twitter llegó a un acuerdo de $150 millones con el Departamento de Justicia y la Comisión Federal de Comercio por supuestas tergiversaciones de sus prácticas de privacidad de datos, anunciaron las agencias el miércoles.

El acuerdo, que aún debe ser aprobado por un juez federal, resolvería los reclamos del gobierno de que Twitter no informó adecuadamente a sus usuarios sobre cómo se usaría su información de contacto para orientar anuncios en lugar de solo proteger sus cuentas, en violación de la Ley de la FTC y un acuerdo de 2011 que alcanzó con la agencia.

En una demanda que acompaña al anuncio del acuerdo, el gobierno acusó a Twitter de tergiversar el alcance de sus protecciones de seguridad y privacidad de la información de contacto no pública de los usuarios entre al menos mayo de 2013 y septiembre de 2019.

Las agencias alegaron que Twitter les dijo a los usuarios que recopilaba números de teléfono y direcciones de correo electrónico para proteger sus cuentas con autenticación de dos factores, pero no reveló que también usaba esa información para ayudar a los anunciantes a orientar sus mensajes. También acusaron a Twitter de afirmar falsamente que cumple con los marcos internacionales de protección de la privacidad que prohíben que las empresas procesen los datos de los usuarios para fines no autorizados.

En un comunicado que anuncia el acuerdo, la presidenta de la FTC, Lina Khan, dijo que las supuestas violaciones de Twitter afectaron a más de 140 millones de usuarios de Twitter.

Como parte del acuerdo, Twitter también tendrá que implementar nuevas medidas de cumplimiento, incluida la creación de un programa integral de privacidad, la realización de una revisión de privacidad y un informe escrito antes de implementar cualquier nuevo producto o servicio que recopile información privada del usuario y pruebe regularmente sus protecciones de privacidad de datos. También deberá someterse a evaluaciones independientes periódicas de su programa de privacidad de datos. Tanto el DOJ como la FTC serán responsables de hacer cumplir los términos del acuerdo.

La fiscal general adjunta del Departamento de Justicia, Vanita Gupta, dijo en un comunicado: “La sanción de 150 millones de dólares refleja la gravedad de las acusaciones contra Twitter, y las nuevas medidas sustanciales de cumplimiento que se impondrán como resultado del acuerdo propuesto de hoy ayudarán a evitar más tácticas engañosas que amenacen a los usuarios.»

La multa de 150 millones de dólares representa alrededor del 3 % de los ingresos de Twitter de 5080 millones de dólares en 2021.

El acuerdo es el último intento de las fuerzas del orden de EE. UU. de aplicar la ley de protección al consumidor a las supuestas violaciones de la privacidad de los datos. En 2019, la FTC resolvió un reclamo de privacidad contra Facebook por un récord de $5 mil millones. Pero los críticos en ese momento dijeron que eso aún no era suficiente, dado que esa cifra representaba alrededor del 9% de los ingresos de la compañía en 2018, y argumentaron que era un tirón de orejas que incentivaría a las empresas tecnológicas a asumir tales riesgos nuevamente.

Fuente: CNBC