La firma de telecomunicaciones más grande de Australia, Telstra Corp Ltd, informó el domingo que 132.000 clientes se vieron afectados por un error interno que condujo a la divulgación de detalles de los clientes.

Telstra, que tiene 18,8 millones de cuentas de clientes equivalentes a las tres cuartas partes de la población de Australia, dijo que una revisión interna encontró que los detalles se pusieron a disposición del público debido a «una desalineación de las bases de datos».

Telstra remitió a Reuters a una publicación de blog de la compañía, emitida el viernes, que decía que «los nombres, números y direcciones de algunos clientes» se enumeraron cuando no deberían haberlo hecho.

«Estamos eliminando los detalles de los clientes afectados identificados del servicio de Asistencia de Directorio y la versión en línea de las Páginas Blancas», dijo el director financiero de Telstra, Michael Ackland, en un comunicado.

La divulgación errónea se produce después de que la compañía sufriera en octubre lo que llamó una pequeña violación de datos, atribuyéndola a la intrusión de un tercero que expuso algunos datos de los empleados desde 2017.

Un correo electrónico interno del personal de Telstra colocó el número de empleados actuales y anteriores afectados por esa brecha en 30,000, según los medios locales.

Con respecto al problema actual, Ackland dijo que «no hubo actividad cibernética involucrada».

“Proteger la privacidad de nuestros clientes es absolutamente primordial y esto es una violación inaceptable de su confianza”, agregó.

«Estamos en el proceso de contactar a cada cliente afectado para informarles lo que ha ocurrido«.

Los sectores de telecomunicaciones, financiero y gubernamental de Australia han estado en alerta máxima desde que Optus, propiedad de Singapore Telecommunications Ltd, reveló el 22 de septiembre que una brecha en el sistema podría haber comprometido hasta 10 millones de cuentas.

Los datos expuestos en esa violación, tomados como parte de un sofisticado hackeo, incluían domicilios particulares, licencias de conducir y números de pasaporte en lo que fue una de las mayores violaciones de seguridad cibernética de Australia.

Fuente: Reuters