Spotify Technology SA anunció el lunes que formó un Consejo Asesor de Seguridad para proporcionar aportes de terceros sobre temas como el discurso de odio, la desinformación, el extremismo y el abuso en línea.

El grupo representa otro paso en los esfuerzos de Spotify para lidiar con el contenido dañino en su servicio de transmisión de audio después de la reacción violenta a principios de este año por «La experiencia de Joe Rogan», en la que se acusó al podcaster de difundir información errónea sobre COVID-19.

Los 18 expertos, que incluyen representantes del grupo de derechos civiles de Washington, DC, el Centro para la Democracia y la Tecnología, la Universidad de Gotemburgo en Alemania y el Instituto para la Tecnología y la Sociedad en Brasil, asesorarán a Spotify a medida que desarrolla productos y políticas y piensa en emergentes.

“La idea es traer a estos expertos de renombre mundial, muchos de los cuales han estado en este espacio durante varios años, para establecer una relación con ellos”, dijo Dustee Jenkins, director global de asuntos públicos de Spotify. “Y para asegurarnos de que no hablemos con ellos cuando estamos en medio de una situación… En cambio, nos reunimos con ellos con bastante regularidad, para que podamos ser mucho más proactivos sobre cómo estamos pensando en estos problemas en toda la empresa”.

El consejo es de naturaleza puramente consultiva, y Spotify puede aceptar o rechazar su consejo. A diferencia de la junta de supervisión de Facebook , que decide qué casos revisa, Spotify presentará problemas para que su consejo los considere y brinde comentarios.

Sarah Hoyle, directora de confianza y seguridad de Spotify, dijo que el consejo asesor no se formó como reacción a “ningún creador o situación en particular”, sino más bien como un reconocimiento de los desafíos de operar un servicio global en un momento en que las amenazas evolucionan constantemente.

“¿Cómo aumentamos la experiencia interna que ya tenemos en Spotify, para aprovechar a estas personas cuyo trabajo de vida ha sido estudiar esto, y están en los mercados de todo el mundo, al igual que nuestros usuarios, al igual que nuestro creadores”, dijo Hoyle.