Samsung envió una actualización de software para solucionar los problemas con las funciones de reconocimiento de huellas dactilares en sus smartphones Galaxy S10 y Note 10.

La compañía tecnológica emitió este miércoles una disculpa a través de su aplicación de atención al cliente y les notificó a los usuarios que poseen móviles Galaxy que actualicen la última versión de la autenticación biométrica.

Un usuario británico le dijo al periódico The Sun que un error en su Galaxy S10 permitió que se desbloqueara independientemente de los datos biométricos registrados en el dispositivo.

El fabricante surcoreano ha dicho que el problema puede ocurrir cuando los patrones que aparecen en ciertos protectores que vienen con fundas de silicona se reconocen junto con las huellas digitales.

“Samsung Electronics se toma muy en serio la seguridad de los productos y se asegurará de fortalecer la seguridad a través de mejoras continuas y actualizaciones para mejorar las funciones de autenticación biométrica”, indicó la compañía en su aplicación coreana.