El CEO y fundador de Meta Platforms, Mark Zuckerberg, anunció nuevas herramientas disponibles de la que podrán hacer uso las empresas que utilicen WhatsApp Business. Entre ellas, destaca la función de almacenamiento y protección de información en la nube bajo el nombre de Cloud API que, de momento, será gratuita. La noticia fue presentada durante el desarrollo de “Meta Conversations”, evento enfocado en las tecnologías de mensajería.

La variante para compañías y negocios de WhatsApp, contará con nuevas actualizaciones que otorgarán a los usuarios una mejor experiencia y crear un contacto más eficiente y ágil con los clientes. La herramienta promete que facilitará la comercialización de los productos con una mejoría en la capacidad de atención y asistencia con la implementación de un programa informático que efectúe en automático las tareas, también conocido como bots.

Las mejores experiencias de negocios se encuentran con las personas donde están. Ya más de mil millones de usuarios se conectan con una cuenta comercial a través de nuestros servicios de mensajería cada semana. Están buscando ayuda, para encontrar productos y servicios, y para comprar cualquier cosa, desde artículos caros hasta artículos de uso diario. Y hoy, me complace anunciar que estamos abriendo WhatsApp a cualquier empresa de cualquier tamaño en todo el mundo con WhatsApp Cloud API”, dijo Zuckerberg en la conferencia.

Además de las ya disponibles acciones para crear perfiles con descripción, datos de contacto, productos y otros más campos respecto a la empresa, con WhatsApp Cloud API, la plataforma brindará un espacio base totalmente sin costo para almacenar información, contactos, etcétera, en la nube, que no es más que una red de servidores remotos conectados a internet para almacenar, administrar y procesar datos, servidores, bases de datos, redes y software.

“Trabajamos constantemente para mejorarlos para que sea más fácil comunicarse con amigos, familiares y los grupos cercanos que más nos importan. Cada vez más, vemos que las personas también quieren la misma facilidad de comunicación con las empresas”, agregó Zuckerberg.

 

Fuente: Infobae