El CEO de Meta Platforms , Mark Zuckerberg, le dijo a Jim Cramer de CNBC el miércoles que el metaverso podría ser una parte considerable del negocio del operador de redes sociales en la segunda mitad de la década.

“Básicamente, esperamos llegar a alrededor de mil millones de personas en el metaverso haciendo cientos de dólares en comercio, cada uno comprando bienes digitales, contenido digital, diferentes cosas para expresarse, ya sea ropa para su avatar u otros bienes digitales para su hogar virtual, cosas para decorar su sala de conferencias virtual, utilidades para poder ser más productivos en realidad virtual y aumentada y en todo el metaverso en general”, dijo.

Los inversionistas redujeron la capitalización de mercado de la compañía a la mitad este año debido a que el crecimiento se desaceleró y la cantidad de usuarios activos diarios disminuyó secuencialmente por primera vez entre los dos últimos trimestres. Zuckerberg ha estado dirigiendo cada vez más a la empresa hacia lo que él ve como la próxima generación de contenido, un mundo virtual donde las personas pueden comprar y vender productos digitales para avatares que pueden comunicarse entre sí. El símbolo de cotización de la empresa cambió de FB, una reliquia de su historia como un proveedor puro de redes sociales, a META a principios de este mes.

Pero la inversión de la empresa en realidad aumentada y realidad virtual se remonta a 2014, cuando pagó 2.000 millones de dólares por el fabricante de auriculares Oculus VR. Los envíos de auriculares no han superado en número a los envíos de PC o teléfonos inteligentes. Zuckerberg expresó su optimismo sobre el rendimiento de su Meta Quest 2 de generación actual, cuyo precio inicial es de $299.

“Quest 2 ha sido un éxito”, dijo Zuckerberg al presentador de “Mad Money”.

“Estoy muy contento con cómo ha ido. Ha superado mis expectativas. Pero sigo pensando que llevará un tiempo llegar a la escala de varios cientos de millones o incluso miles de millones de personas en el metaverso, solo porque las cosas tardan un tiempo en llegar allí. Así que esa es la estrella del norte. Creo que llegaremos allí. Pero, ya sabes, los otros servicios que ejecutamos ya están a una escala algo mayor en la actualidad”.

Las experiencias en el metaverso pueden ser más inmersivas que el texto, las fotos o los videos, que son omnipresentes en Facebook e Instagram de Meta, por lo que será un gran tema para Meta durante la próxima década, dijo Zuckerberg.

Zuckerberg se reunió con Cramer en el metaverso. El cofundador de Facebook dijo que tales experiencias pueden fomentar la sensación de estar juntos, incluso si las personas se encuentran físicamente en el otro lado del país. Dijo que es posible hacer contacto visual, lo que no está garantizado en las videollamadas, y usar audio espacial que permita conversaciones paralelas tranquilas.

La tecnología “básicamente se suma para hacer que brinde esta sensación realista de presencia”, dijo.

Llevar eso a los clientes durante los próximos años requerirá que Meta lance una pila de hardware, software y experiencias.

“En este punto, ya sabes, somos una empresa que puede permitirse realizar grandes inversiones en investigación a largo plazo, y este es un gran enfoque”, dijo.

Él espera que la economía alrededor del metaverso sea masiva, dijo.

Meta Platforms tuvo 3640 millones de personas activas mensuales en su familia de aplicaciones en el primer trimestre , un 6 % más año tras año. WhatsApp alcanzó los 2 mil millones de usuarios en 2020, y también es un área en la que Zuckerberg ve potencial de crecimiento.

“Sabes, nuestro libro de jugadas a lo largo del tiempo ha sido crear servicios, tratar de atender a la mayor cantidad de personas posible; ya sabes, llevar nuestros servicios a mil millones, dos mil millones, tres mil millones de personas, y luego básicamente escalamos la monetización después de eso”. dijo Zuckerberg. “Y lo hemos hecho con Facebook e Instagram. WhatsApp realmente va a ser el próximo capítulo, con la mensajería comercial y el comercio como algo importante allí”.

AI haciendo recomendaciones, similar a TikTok

Además de su gasto en metaverso, Meta está invirtiendo fuertemente en el desarrollo de inteligencia artificial, que puede impulsar la publicidad, la fuente de alrededor del 97% de los ingresos, y las aplicaciones existentes de la compañía, dijo Zuckerberg.

“Básicamente, estamos pasando de tener la mayor parte del contenido que ves en Facebook e Instagram proveniente de tu amigo o gráfico de seguimiento, a ahora, ya sabes, con el tiempo, cada vez más contenido proviene de recomendaciones de IA”. dijo Zuckerberg. “Y a medida que las recomendaciones de la IA mejoran, obtienes acceso, ya sabes, no solo al contenido de las personas a las que sigues, sino a todo el universo de contenido que existe”.

Es un concepto que TikTok, propiedad de ByteDance de China, utilizó para impulsarse a mil millones de usuarios activos mensuales . Meta buscó responder al rápido crecimiento con la introducción de su función Reels de Instagram en 2020. Reels representa más de una quinta parte del tiempo que las personas pasan en Instagram, dijo Zuckerberg a los analistas en la llamada de ganancias del primer trimestre de Meta en abril. Ahora espera que las mejoras de IA hagan que Reels sea más atractivo para los usuarios de Instagram.

“Nuestro sistema de inteligencia artificial puede elegir en función de lo que sabe sobre usted y lo que personalmente le interesará y aprenderá, lo que quiere ver”, dijo. “Entonces, a medida que mejoramos en eso, nuestros ingenieros envían mejoras a los modelos cada semana. Verificamos algo y, ya sabes, la relevancia aumenta en un pequeño porcentaje. Y luego repetimos y hacemos eso la próxima semana. Y, ya sabes, esto es solo una gran parte de lo que siempre me he centrado al dirigir esta empresa, es conseguir que la velocidad sea muy rápida, para que podamos seguir haciendo mejoras rápidas en esto”.

Meta también está invirtiendo en hardware para IA, junto con otras grandes empresas de tecnología, como Alphabet y Microsoft.

“Acabamos de poner en línea el supercúmulo de investigación de IA, que, ya sabes, creemos que será la supercomputadora de IA más rápida cuando esté completamente construida a finales de este año, para que nuestros investigadores puedan construir modelos nuevos y más grandes tanto para hacer la clasificación como para recomendaciones a través de nuestros servicios de redes sociales y anuncios mejor”.

La compañía reducirá su inversión en IA en caso de recesión, dijo Zuckerberg.

Comentarios sobre la salida de Sandberg

Zuckerberg respondió preguntas sobre la partida de Sheryl Sandberg, la jefa de operaciones de la compañía. Sandberg construyó el negocio de publicidad de Facebook, haciendo posible su oferta pública inicial de 2012. The Wall Street Journal informó que se fue después de que Meta comenzara una revisión de su uso de los recursos de la empresa para la planificación de bodas. Un portavoz de Meta le dijo al periódico que las investigaciones internas de Sandberg no tuvieron nada que ver con su decisión de renunciar.

“No creo que nada de lo que se ha informado haya contribuido a que ella dejara la empresa”, dijo Zuckerberg. “Por supuesto, tendrías que preguntarle sobre eso. Pero lo que puedo decir es que no tengo más que gratitud por el increíble trabajo que ha hecho en la empresa. Ella se quedará en nuestra junta. Ella es una persona clave. Ella es una amiga cercana.»

Fuente: CNBC