Instagram de Meta Platforms Inc  dijo el lunes que estaba investigando un problema que impedía que miles de sus usuarios accedieran a la aplicación para compartir fotos.

La interrupción en algunos casos llevó a la suspensión de las cuentas de Instagram de los usuarios. Un usuario dijo que la aplicación había pedido su correo electrónico y número de teléfono para que la cuenta suspendida volviera a funcionar.

«Somos conscientes de que algunos de ustedes tienen problemas para acceder a su cuenta de Instagram. Lo estamos investigando y nos disculpamos por las molestias», dijo Instagram en su cuenta de Twitter.

La compañía no respondió de inmediato a las preguntas sobre suspensiones.

Casi 7000 usuarios de Instagram se vieron afectados, según el sitio web de seguimiento de interrupciones Downdetector, que recopila informes de estado de varias fuentes, incluidos los errores enviados por los usuarios en su plataforma. La interrupción puede estar afectando a un número mucho mayor de usuarios.

Con Reuters