Carlos Jiménez presentó su ponencia sobre las tendencias digitales para el 2023, todo esto desde la perspectiva del consumidor.

Jiménez expresó la importancia de las tecnologías actuales que se han convertido en tendencia gracias al internet y a la amplía red de conectividad con la que contamos actualmente y que han logrado el desarrollo de empresas en todo el país.

El crecimiento del Internet en Venezuela ha ido incrementando con el paso del tiempo, contando con el 73 % de penetración de Internet, la mayoría de los venezolanos acceden a Internet a través de smartphones.

Jiménez resaltó el auge de las empresas y negocios electrónicos venezolanos, gracias a la tecnología, generando un cambio importante en la conectividad.

Resume las tendencias digitales en: revolución de las plataformas (streaming, redes sociales, transporte, entre otras), la ruta hacia el metaverso y la inteligencia artificial dentro de la experiencia del consumidor.

Recalcó que para el futuro se espera un incremento de las plataformas y la tecnología en el país, asimismo hizo un llamado a los empresarios a saber la importancia y lo que conlleva conocer al cliente, reconocerlo y entender su propósito.