Hacer un seguimiento de las tendencias de los consumidores, ayuda a los desarrolladores a ver como las tendencias globales evolucionaron, y cómo estas evolucionarán en el futuro.

Estudiarlas permite poder detectar amenazas, descubrir nuevas oportunidades, elaborar estrategias, explorar nuevos productos y servicios del mercado y, lo que es más importante, comprender las necesidades de los consumidores.

Este año, la conectividad se continuó afianzado como una de las tendencias de consumo que son necesarias para millones de personas.

¿Y que nos deparará el 2019? Ericsson recientemente realizó un estudio sobre las 10 tendencias de consumo para el próximo año, donde se ven cosas interesantes sobre que esperan los usuarios que un dispositivo haga por ellos.

A continuación les presentamos la infografía que muestra las 10 tendencias de consumo para el año próximo, además de detalles sobre algunas de ellas que se incluyeron en el comunicado de prensa.

Tendencias de Consumo

  • Obesidad mental

Un 57% de los encuestados aseguró que le gustaría tener un dispositivo inteligente que le advirtiese antes de enfermarse, y a un 43% le gustaría que un asistente virtual le señalara cuándo ir al médico.

A estas respuestas, el reporte les elaboró una categoría “obesidad mental”, ya que la automatización de las decisiones podría hacer a las personas mentalmente perezosas. De hecho, el 34% cree que olvidará cómo tomar sus propias decisiones debido al uso excesivo de asistentes virtuales.

  • Internet de las habilidades

El 82% de los usuarios aseguró que les gustaría recibir instrucciones de parte de los dispositivos. A esta respuesta, el reporte la catalogó como “internet de las habilidades”, ya que habrán teléfonos que nos podrían dar instrucciones al pie de la letra o podríamos tener lentes de realidad virtual que nos den instrucciones que se adapten  digitalmente a cualquier tarea.

  • Gemelos digitales

Casi la mitad de los usuarios de realidad virtual o aumentada piensa que los avatares lograrán imitar a los usuarios tan bien que será cómo estar hablando con ellos realmente. Es decir, podremos estar en dos lugares a la vez, algo muy parecido al mecanismo de una simple llamada, ya que se puede estar físicamente en un lugar y conversar con alguien al otro lado del mundo al mismo tiempo.

El 49% cree que funciones como el servicio al cliente o las de soporte, eventualmente usarán solo avatares en lugar de personas, un área que hoy en día ya está altamente enfocada hacia la automatización.

Este estudio fue realizado en un encuesta en línea a usuarios avanzados de Internet de entre 15 y 69 años de diez ciudades del mundo y que tenían un alto uso de las nuevas tecnologías digitales, donde el 47% afirmó que usa asistentes virtuales como Siri de Apple, Asistente de Google, Alexa de Amazon, y el 31% utiliza dispositivos de realidad virtual o aumentada.

¡Arriba la tecnología! Al parecer esta seguirá abarcando los medios de comunicación, nuestro entorno social y las telecomunicaciones.