Rosabel Meleán

Este martes recordamos el caso en México donde se comercializó una gran cantidad de consolas PS5, y cuyas órdenes fueron posteriormente canceladas, y es que la Profeco acaba de anunciar una acción colectiva contra Sony por no respetar promociones de hasta el 30% de descuento.

En conferencia de prensa el titular de la Profeco, Sheffield Padilla, anunció la acción colectiva   para reclamar a Sony por lo que es considerado  una práctica violatoria de los derechos de los consumidores a recibir información de forma clara, precisa y oportuna, a que no se les niegue el derecho a adquirir bienes y productos y que se les respeten las ofertas publicitadas por el proveedor.

Todo este tiempo Profeco ha estado al tanto del caso. Un grupo de compradores se organizó y, con la asesoría de la asociación civil Tec-Check, llevó una queja grupal a la procuraduría.

Tec-Check dice que Profeco ya se ha puesto en contacto con algunos de los promoventes de la queja, pero la procuraduría sigue recabando información. Por ello, está invitando a todos los consumidores que hayan realizado compras de PS5 en la tienda en línea de Sony México el 1 de noviembre de 2020 a que se sumen a la acción colectiva.

Con Xataka