Disney + sufrió algunos errores técnicos horas después de su lanzamiento oficial este martes.

Algunos usuarios que descargaron el nuevo servicio de transmisión de Disney encontraron un mensaje de error en su pantalla que decía “no se puede conectar”. El aviso, que aparece debajo de los personajes de “Ralph el demoledor”, obliga a los usuarios a salir de la plataforma para que puedan reconectarse en otro momento.

Los usuarios comenzaron a informar los problemas del servicio en Twitter durante la madrugada de este martes. Muchos dijeron que se estaban mostrando el error técnico, mientras que otros indicaron que estaban teniendo dificultades para encontrar la aplicación de Disney + en la App Store. A partir de las 8:00 a.m. (hora de Venezuela) hubo aproximadamente 7.300 informes de problemas con Disney +, según Downdetector, el sitio web donde los internautas pueden notificar averías en aplicaciones y sitios web.

Según los informes, Disney se había preparado para enfrentar algunas interrupciones durante el día del lanzamiento. La compañía compró BAMTech en 2017 que utiliza la tecnología de transmisión para impulsar Disney +, así como ESPN +, con la finalidad de evitar interrupciones del sistema y almacenamiento en búfer.