Microsoft comenzó a discutir con las agencias de publicidad cómo planea ganar dinero con su renovado motor de búsqueda Bing impulsado por inteligencia artificial generativa a medida que la compañía tecnológica busca luchar contra el dominio de Google.
En una reunión con una importante agencia de publicidad esta semana, Microsoft exhibió el nuevo Bing y dijo que planea permitir enlaces pagos dentro de las respuestas a los resultados de búsqueda, dijo un ejecutivo de publicidad, quien habló sobre la reunión privada bajo condición de anonimato
La IA generativa, que puede producir respuestas originales con voz humana en planteamientos, preguntas o solicitudes abiertas, ha cautivado al mundo recientemente. La semana pasada, Microsoft y Google de Alphabet anunciaron nuevos chatbots generativos de IA con un día de diferencia. Esos bots, que aún no se han implementado ampliamente entre los usuarios, podrán sintetizar material en la web para consultas de búsqueda complejas.
Los primeros resultados de búsqueda y las conversaciones con Bing de Microsoft y el chatbot de Google llamado Bard han demostrado que pueden ser impredecibles . Alphabet perdió $100 mil millones en valor de mercado el día en que lanzó un video promocional para Bard que mostraba que el chatbot compartía información inexacta.
Microsoft espera que las respuestas más humanas del chatbot Bing AI generen más usuarios para su función de búsqueda y, por lo tanto, más anunciantes. Los anuncios dentro del chatbot de Bing también pueden tener más prominencia en la página en comparación con los anuncios de búsqueda tradicionales.
Microsoft ya está probando anuncios en su primera versión del chatbot de Bing, que está disponible para un número limitado de usuarios, según el ejecutivo de publicidad y los anuncios vistos por Reuters esta semana.
La compañía dijo que está tomando los anuncios de búsqueda tradicionales, en los que las marcas pagan para que sus sitios web o productos aparezcan en los resultados de búsqueda de palabras clave relacionadas con su negocio, y los está insertando en las respuestas generadas por el chatbot de Bing, dijo el ejecutivo publicitario.
Microsoft también está planeando otro formato de anuncio dentro del chatbot que estará dirigido a anunciantes en industrias específicas. Por ejemplo, cuando un usuario le pregunta al nuevo Bing impulsado por IA «¿cuáles son los mejores hoteles en México?», podrían aparecer anuncios de hoteles, según el ejecutivo de publicidad.
La integración de anuncios en el chatbot de Bing, que se puede expandir para llenar la parte superior de la página de búsqueda, podría ayudar a garantizar que los anuncios no se empujen más abajo en la página debajo del chatbot.
Omnicom, un importante grupo publicitario que trabaja con marcas como AT&T y Unilever, les ha dicho a los clientes que los anuncios de búsqueda podrían generar menores ingresos a corto plazo si los chatbots ocupan la parte superior de las páginas de búsqueda sin incluir ningún anuncio, según una nota para los clientes. la semana pasada, que fue revisado por Reuters.
El nuevo Bing, que tiene una lista de espera de millones de personas para acceder, es una oportunidad potencialmente lucrativa para Microsoft. La compañía dijo durante una presentación para inversionistas y prensa la semana pasada que cada punto porcentual de participación de mercado que gane en el mercado de publicidad de búsqueda podría generar otros $ 2 mil millones en ingresos publicitarios.
El navegador web Edge de Microsoft, que utiliza el motor de búsqueda Bing, tiene una participación de mercado inferior al 5% en todo el mundo, según una estimación de la firma de análisis web StatCounter.
Michael Cohen, vicepresidente ejecutivo de medios de rendimiento de la agencia de medios Horizon Media, quien recibió una demostración de Bing durante una reunión separada con representantes de Microsoft, dijo que la compañía indicó que los enlaces en la parte inferior de las respuestas de búsqueda generadas por IA de Bing podrían ser lugares para anuncios. .
«Parece que tienen la intención de comenzar de inmediato con anuncios pagos integrados», dijo Cohen, y agregó que Microsoft dijo que podría haber más información sobre la estrategia a principios de marzo.
Esta semana, cuando un reportero de Reuters preguntó a la nueva versión de Bing equipada con IA por el precio de los filtros de aire para automóviles, Bing incluyó anuncios de filtros vendidos por el sitio web de autopartes Parts Geek.
Parts Geek no respondió de inmediato a las preguntas sobre si sabía que sus anuncios aparecían en el nuevo chatbot de Bing.
Cuando se le preguntó a Microsoft sobre los anuncios de Parts Geek, dijo que el potencial de la nueva tecnología de inteligencia artificial en la publicidad apenas comienza a explorarse y que apunta a trabajar con sus socios y la industria publicitaria.
A pesar de las primeras pruebas, Microsoft no ha proporcionado un cronograma sobre cuándo las marcas podrán comprar anuncios directamente dentro del chatbot, dijeron Cohen y el ejecutivo de publicidad.
A largo plazo, es probable que la IA conversacional se convierta en la forma dominante en que los consumidores buscan en Internet, dijo Omnicom en su carta a los clientes.
«No es una exageración decir que los anuncios (de Microsoft y Google) señalan el mayor cambio en las búsquedas en 20 años», dijo Omnicom.
