La gestión de campañas de búsqueda, exclusivamente mediante el uso de palabras clave, abre dado paso a la tendencia a orientar los anuncios con diferentes soluciones dirigidas a las audiencias con alta intención de compra abre diálogo Gerardo Sandoval, CEO, cofundador y Senior Growth Hacker de GRW.Marketing.

“Hasta ahora, los anunciantes solo se dirigían a los públicos de sus campañas utilizando Listas de Anuncios de Búsquedas; de hecho llegaban a sus clientes actuales movilizando oportunidades con potenciales, utilizando audiencias predefinidas, recurrían a la geolocalización; pero hoy, estos disponen de una nueva forma para llegar a audiencias con alta intención de compra”.

CLIENTES CON MAYOR INTENCIÓN DE COMPRA

Google anunció por primera vez sus planes para lanzar In-Market Audiences para campañas de búsqueda en Google Marketing Next el año pasado, esta es una herramienta permite encontrar usuarios cuyos comportamientos anteriores de búsqueda y navegación indican que es más probable que busquen activamente un producto o servicio, reduciendo gastos en campañas innecesarias.

El mayor beneficio es obvio: poder llegar a aquellos usuarios con mayor predisposición para tomar la decisión de compra, y con ello mejorar la tasa de conversión y el rendimiento de las campañas, ya que se trata de un público más calificado.

“Así como las listas de remarketing y audiencias predeterminadas para búsquedas propusieron un poco más de asertividad, que las que se encontraban vía búsqueda estándar; ahora, se apunta a las Audiencias Premium, y esto implica estar mucho más cerca de las personas proclives a tomar la decisión de compra, y aquellas que inclusive no habían oído hablar de la marca, de esta manera brinda la oportunidad de presentarla y acercarla a los consumidores por primera vez”.

Una audiencia estándar de Google o Facebook va a identificar a aquellas personas que por ejemplo, hayan buscado un dentista en Google, en los últimos 90 días; de ahí la diferencia entre una audiencia estándar de Google o Facebook, a una Audiencia Premium creada por un Growth Hacker, porque la misma puede estar delimitada a solo aquellos que buscaron un dentista en las últimas 72 horas, lo cual convierte a esa audiencia en una de alta intención de compra.

“Usando modelos predictivos e inteligencia artificial, no solamente se logra acceder a quienes están realizando una búsqueda, sino que adicionalmente se llega a aquellas que van a solicitar el producto o servicio en los próximos días; de esta manera no solo se puede atacar a los que están buscando activamente, sino a aquellos que tienen alta probabilidad de hacerlo en el futuro”.

Las audiencias de alta intención, son aquellos grupos de personas que tienen una intención de compra más alta que el resto, y se llega a ellas a través de uso de inteligencia artificial y modelos predictivos, identificando audiencias muchos más eficientes que las que entrega Google o Facebook por defecto, permitiéndonos optimizar esfuerzos. “En lugar de llegar a audiencias de 300 mil personas, llegas a una de 2 mil con alta intención de compra”, puntualiza Sandoval.

Las Audiencias Premium, tienden a interactuar el doble con los anuncios; en cifras de Google estas hacen clic 162% más, que las audiencias predeterminadas a las que se apuntaba anteriormente. Por esta razón, apuntar a las Audiencias Premium permite atacar más agresivamente a los clientes que tienen más potencial de consumir tu producto, e implica ahorrar costos en publicidad en aquellas audiencias que jamás comprarán el producto.