Apple confirmó que el problema de visualización por el que aparecen líneas horizontales en la pantalla de algunos iPhone 14 Pro y Pro Max es un problema de software y señaló que está trabajando para lanzar una solución.

Unos meses después del lanzamiento del iPhone 14 Pro, algunos usuarios de iPhone 14 Pro y Pro Max denunciaron la aparición de unas líneas horizontales verdes y amarillas en la pantalla al encender sus dispositivos, que parpadeaban unos segundos y desaparecían cuando se iba a encender la pantalla.

Ahora, la compañía reconoció el problema en una nota interna a la que tuvo acceso MacRumors, donde afirma que no se trata de un defecto de hardware, sino de software. En este sentido, Apple expresó que «está al tanto del problema» y que «pronto llegará una actualización de software que lo resolverá».

Asimismo, un usuario que contactó con el soporte de Apple a través de Twitter también aclaró que la compañía «conoce el problema» y que le recomendó mantener el software del dispositivo actualizado continuamente.

Mientras tanto, la empresa tecnológica está investigando el error y trabajando en la solución, que llegará previsiblemente en forma de actualización de iOS, según indica MacRumors.

La aparición de estas líneas horizontales solo afectó a los modelos de iPhone 14 Pro o Pro Max y, según declararon algunos usuarios en los foros de Apple, el error comenzó tras la última actualización de sus dispositivos a iOS 16.2.

Fuente: Portaltic