Apple Inc acordó pagar 50 millones de dólares para resolver una demanda colectiva de clientes que aseguraban que sabían y ocultaban que los teclados «mariposa» de sus computadoras portátiles MacBook eran propensos a fallar.
El acuerdo preliminar propuesto se presentó el lunes por la noche en la corte federal de San José, California, y requiere la aprobación de un juez.
Los clientes afirmaron que los teclados de MacBook, MacBook Air y MacBook Pro tenían teclas pegajosas y que no respondían, y que pequeñas cantidades de polvo o escombros podían dificultar la escritura.
También dijeron que el programa de servicio de Apple era inadecuado porque la compañía con sede en Cupertino, California, a menudo proporcionaba teclados de reemplazo con los mismos problemas.
El acuerdo cubre a los clientes que compraron MacBook, MacBook Air y la mayoría de los modelos de MacBook Pro entre 2015 y 2019 en siete estados de Estados Unidos: California, Florida, Illinois, Michigan, Nueva Jersey, Nueva York y Washington.
Apple negó haber actuado mal al aceptar llegar a un acuerdo. No respondió de inmediato el martes a las solicitudes de comentarios.
Los abogados de los clientes esperan pagos máximos de 395 dólares para las personas que reemplazaron varios teclados, 125 dólares para las personas que reemplazaron un teclado y 50 para las personas que reemplazaron las tapas de las teclas.
Los clientes también siguen siendo elegibles para cuatro años de reparaciones gratuitas de teclado después de sus compras.
Los bufetes de abogados de los clientes, Girard Sharp LLP y Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith LLP, pueden solicitar hasta 15 millones de dólares por honorarios legales, que se deducirían del fondo de liquidación de 50 millones, según documentos judiciales.
El caso es In re: MacBook Keyboard Litigation, Tribunal de Distrito de EE.UU., Distrito Norte de California, No. 18-02813.
Fuente: Reuters
