La saga de adquisición de Twitter de Elon Musk por 44.000 millones de dólares  viene con todo el drama necesario para ser inmortalizado en estudios de casos para futuros capitanes de la industria, como la búsqueda intermitente del magnate de la La plataforma de redes sociales y el estilo de gestión único crean una unión como ninguna otra.

El director ejecutivo del fabricante de autos eléctricos Tesla Inc  dio un giro en U al proponer comprar Twitter al precio acordado después de haber pasado meses tratando de salirse del trato, justo cuando un tribunal de Delaware se preparaba para pronunciarse sobre el enfrentamiento.

Esto es único en muchos casos», dijo Arturo Bris, profesor de finanzas y director del Centro de Competitividad Mundial de IMD. «Definitivamente es un estudio de caso de escuela de negocios. Porque se trata de píldoras venenosas, tarifas de ruptura, juicios, hostilidad».

Si bien hay ejemplos de adquisiciones enconadas u hostiles como AOL-Time Warner y Sanofi-Aventis-Genzyme, aquí el hombre más rico del mundo, que durante mucho tiempo ha usado su propia cuenta de Twitter para presionar por más libertad de expresión, está trabajando para imponer su voluntad en otra corporación.

El intento de Musk de apoderarse de Twitter es «un regalo para profesores y estudiantes», dijo Joshua White, profesor de la Universidad de Vanderbilt, y calificó la situación de «sin precedentes».

ESTILO ÚNICO

«Francamente, odio hacer cosas de gestión», escribió Musk en un mensaje de texto al presidente ejecutivo de Twitter, Parag Agrawal, en el período previo a hacer una oferta por la compañía, según documentos legales relacionados con la batalla.

«No creo que nadie deba ser el jefe de nadie», escribió, mientras que otro mensaje señaló que podría «interactuar mucho mejor con ingenieros que pueden hacer programación dura que con administradores de programas/tipos de MBA».

Si bien los mensajes reflejan su enfoque inusual para administrar un negocio, tomar el control de Twitter significará administrarlo, al menos inicialmente. Musk ha dicho que tomará las riendas como director ejecutivo, pero solo hasta que encuentre un nuevo ejecutivo con experiencia en la industria de los medios.

«Lo que vendrá no está claro», dijo Donna Hitscherich, profesora de la Escuela de Negocios de Columbia.

Musk no respondió a una solicitud de comentarios sobre los desafíos de administrar la empresa después de un acuerdo tan polémico. Twitter se negó a comentar.

Académicos y analistas dicen que Musk debería concentrarse en reestructurar el modelo comercial de la compañía de redes sociales después de que los ingresos del segundo trimestre cayeron en medio de la batalla judicial y el debilitamiento del mercado de publicidad digital.

Musk ha insinuado que quiere convertir Twitter en lo que llamó una «aplicación de todo», como el muy popular WeChat en China, que ofrece de todo, desde banca hasta chat. Eso será difícil, dijeron los analistas, especialmente en los Estados Unidos, donde los consumidores ya están bien atendidos por múltiples servicios.

Queda por ver si Musk lo logra o cómo lo logra. En lo que los analistas y académicos pueden estar de acuerdo es que una energía y un impulso considerables podrían verse afectados por lo que pronostican será una gran rotación entre el personal y la alta gerencia de Twitter.

Musk pasó meses criticando la gestión de la empresa y quejándose de los salarios, lo que percibió como sesgo político y ‘cuentas bot’ automatizadas, de las que cree que hay muchas más que las estimaciones de Twitter.

Dirigiéndose directamente a los empleados en junio, dijo que era necesario «racionalizar la plantilla y los gastos», al tiempo que subrayó que el personal, que actualmente tiene libertad relativa para elegir dónde trabajar, debería inclinarse por trabajar en una oficina.

Una cosa es segura: Musk recibirá una gran atención y escrutinio mientras descubre cómo administrar Twitter. Éxito o fracaso, será un elemento básico instantáneo en el aula de la escuela de negocios, dicen los expertos.

«Tengo muchas, muchas ganas de que llegue el final», dijo Bris. «Entonces puedo enseñar este caso en clase».

Con Reuters