Heberto Alvarado Vallejo

Cuando Amazon introdujo el programa de membresía Prime en los Estados Unidos en 2005, les dio a los miembros el envío gratuito de dos días, así como las tarifas de envío de un día con descuento por una tarifa anual de $ 79.

Mucho ha cambiado desde entonces. Amazon aumentó la cuota de membresía a $ 99 en 2014 y a $ 119 este año y agregó una tonelada de nuevos beneficios para los miembros Prime a lo largo de los años.

Los beneficios adicionales incluyen entrega gratuita en el mismo día, transmisión de video ilimitada, acceso gratuito a una gran biblioteca de música, almacenamiento de fotos y, por cuarta vez este año, un evento exclusivo para compras llamado “Prime Day” con toneladas de ofertas para miembros en todo el mundo.

El esfuerzo continuo de Amazon para hacer que la membresía Prime sea más atractiva para los clientes parece estar dando sus frutos. Según las estimaciones publicadas por Consumer Intelligence Research Partners, el número de miembros Prime en los Estados Unidos aumentó de 54 millones a 101 millones en los últimos tres años.

Sin embargo, lo más importante es que el programa Prime parece ser muy eficaz para lograr su objetivo principal: crear clientes leales y hacer que gasten mucho dinero.

CIRP estima que los miembros Prime gastan un promedio de $ 1,400 al año en Amazon, en comparación con los $ 600 para los no miembros.

Infographic: Amazon Passes 100 Million Prime Members in the U.S. | Statista Fuente Statista