Aprende a mantenerte alerta y a reportar estafas

La semana pasada, Heidi Shin escribió sobre cómo ayudar a proteger tu cuenta, la pregunta más recurrente que recibimos. En esta instancia nos ocuparemos de la segunda consulta más frecuente que recibimos: Cómo detectar y reportar una estafa.

Se sabe, las estafas pueden ocurrir en cualquier lugar y en cualquier momento. Por mail o mismo en cualquier esquina, un extraño puede prometerte un trato que parece demasiado bueno para ser real. Mi trabajo en Facebook es el de gestionar el equipo de eCrime y una de nuestras tareas es investigar y remover las estafas de la plataforma. Utilizamos una combinación de sistemas automatizados para ayudar a detectar estafas antes de que puedan llegar a vos.

Lo primero que le digo a la gente es que reporte cualquier actividad que le parezca sospechosa o que le resulte demasiado buena para ser verdad. En el siguiente link tenemos ejemplos sobre cómo notificar las diferentes estafas: https://www.facebook.com/help/reportlinks

Para reportar una publicación:

  • Clickéa en la parte superior derecha de la publicación
  • Clickéa en Reportar posteo o en Reportar foto
  • Selecciona la opción que mejor describa el problema que quieres reportar y sigue las instrucciones en la pantalla.

Para reportar un perfil:

  • Ingresa al perfil que quieres reportar
  • En la parte inferior derecha de la foto de portada, clickéa la opción Reportar
  • Sigue las instrucciones en pantalla

Cuando algo se reporta a Facebook, es revisado y eliminado en caso que no siga los estándares de la Comunidad de Facebook. Tanto tu nombre como cualquier información personal de tu cuenta siempre se mantendrá confidencial.

Los engaños en Facebook suelen empezar con estafadores que crean cuentas falsas o hackean cuentas existentes o páginas que te hayan gustado. Las cuentas falsas a menudo asumen la identidad de figuras públicas, políticos, miembros militares o personas de su confianza. Los estafadores usan estas cuentas falsas para engañarte y que les brindes información personal o, incluso, dinero.